Турагентства надежные: Рейтинг лучших и надежных туроператоров России 2020

Содержание

Рейтинг лучших и надежных туроператоров России 2020

Время маленьких, плохо организованных операторов туристических услуг прошло: после кризиса, из-за череды банкротств, на российском рынке осталось несколько десятков крупных компаний, сумевших остаться на плаву. Такие факты, как жесткая конкуренция и наличие крупного капитала в туристической сфере бизнеса, сыграли на руку простым отдыхающим. Оставшиеся фирмы лучше организованы, достаточно надежны и предлагают более привлекательные услуги. Среди этих «титанов» особенно выделяется десятка компаний: предлагаем Вашему вниманию топ лучших туристических операторов Российской Федерации по версии рейтинга надежности от компании Travelata и мнению отдыхающих, уже пользовавшихся их услугами.

ТОП-10: Крупные туроператоры России, рейтинг лучших и надежных

10 место. «Mouzenidis Travel»

Туроператор Mouzenidis TravelРегиональный оператор, предлагающих высококачественные услуги отдыха на территории Греции. Фирма входит в холдинг «Mouzenidis Group», который занимается сугубо туристическим бизнесом: собственные отели у лучших пляжей, экскурсии по памятным и историческим местам, организация развлекательных мероприятий. Кроме материковой Греции можно оформить туры на Родос и Крит. Организует вылеты на отдых с обеих столиц, нескольких областных центров, Киева и Минска.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Частично – есть.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

Собственные гостиницы

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

2,37 %

В чем заключается разница между туристическим агентством и туроператором? Турагентство – это простая компания посредник, которая сотрудничает с несколькими туристическими операторами и предлагает именно их услуги. Причем, хотим заметить, что не всегда выгодно напрямую заказывать услуги у операторов: как это не смешно звучит, но подбор индивидуального тура может оказаться дороже чем у посредников. На это есть несколько объективных причин: во-первых, им оператор продает групповые, комплексные предложения, во-вторых, ряд агентств проводят регулярные акции, из-за которых цена на путевку существенно снижается.

9 место. «Библио Глобус»

Туроператор Библио ГлобусФирма с большим стажем работы: на рынке туристических услуг уже 24 года. Кроме обычных туров организует также шоп-туры, отдых на круизном лайнере и горнолыжных курортах. География маршрутов самая разнообразная – страны Америки, Азии, Африки и Европы. Большинство отзывов от клиентов – самые положительные.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Присутствуют.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

По большей части – да.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

4,9 %

8 место. «AnexTour»

Туроператор AnexTourУже несколько лет подряд входит в топ компаний, предлагающих лучшие туристические услуги на территории Таиланда и Испании. Принимающие офисы размещены в 10 странах Европы, Азии и на Аравийском полуострове. Кроме заграничных туров, в перечне услуг есть путевки на пляжи Краснодара. Региональные представительства в России открыты в 42 крупнейших городах.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, есть менеджеры и офисы.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

Есть на большей части маршрутов, есть собственные гостиницы.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

7,25 %

7 место. «ICS Travel Group»

Туроператор ICS Travel GroupМногопрофильный туроператор, предлагающий услуги по массовому отдыху. Среди интересных сервисов стоит отметить клубный отдых, а также организацию отдыха для самых маленьких: пока родители отдыхают, их чада будут заняты в детских мини-клубах, рассчитанных на детей в возрасте от двух до шести и от семи до двенадцати лет. С помощью «ICS Travel Group» можно заказать туры в Европу (в том числе и в страны Прибалтики), Африку (Танзания, Кения), Азию и Средиземноморье.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, на большей части маршрутов.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

В большинстве случаев – да.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

5 %

6 место. «Pegas Touristik»

Туроператор Pegas TouristikКрупная компания, предлагающая отдых в 22 странах мира. Сотрудничает с лучшими мировыми отелями: полный список составляет более двух с половиной тысяч наименований. Можно заказать индивидуальные и групповые туры, есть уникальные VIP-предложения, поучаствовать в спортивном и корпоративном отдыхе. Работает совместно с несколькими крупными российскими авиаперевозчиками, организует вылет из 50 крупных городов РФ.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, они есть на большинстве маршрутов.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

Принадлежащие компании гостиницы есть во многих принимающих странах.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

5,62 %

5 место. «NTK-Intourist»

Туроператор NTK-IntouristМеждународный холдинг, со значительной частью российского капитала. Занимается как внешним, так и внутренним туризмом по территории России. Есть собственная сеть туристических агентств, через которую в основном и реализует предлагаемые путевки. Кроме привычного пляжного отдыха, предлагает экскурсионный и спортивный отдых на горнолыжных курортах. География – страны Европы, Азии, Средиземноморье.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, есть собственные компании.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

На большинстве маршрутов.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

7,14 %

4 место. «Sunmar»

ТОП-10 лучших туроператоров России — Рейтинг 2020 года

ТОП-10 лучших туроператоров России — Рейтинг 2020 года

Мы изучили и сравнили десятки туристических онлайн агентств (туроператоров) в России, чтобы выбрать лучшие и составить рейтинг ТОП-10 турагентств за 2020 год. На этих сайтах можно забронировать авиабилеты, отели, туры, прокат автомобилей и экскурсий. В десятку попали порталы, на которых можно купить билеты в Доминикану, Абхазию, Австрию, Бельгию и Вьетнам.

Мы оценили количество предложений на всех сайтах. Есть ли на сайте туроператора часто задаваемые вопросы, чат, поддержка по телефону и электронной почте. Оценили каждого агрегатора по удобству использования и навигации. Участники, которые позволяли осуществлять гибкий поиск по датам и создавать уведомления о ценах.

Одна из главных причин поиска туристических агентства в интернете – это найти дешевые тур путевки. В рейтинге вы увидите десять веб-сайтов с небольшой стоимостью авиабилетов, туров, а также проживания в отеле и экскурсии. Все варианты можно сортировать по цене, количеству звезд отелей, продолжительности и питанию.

Mouzenidis Travel - ведущий туроператор, цены на туры, онлайн бронирование.

Mouzenidis Travel занимает десятое место в списке популярных туроператоров России и имеет очень много общего с прочими конкурентами (AnexTour и Pegas Touristik). Вместо того, чтобы бронировать авиабилеты, отели и экскурсии по отдельности, можно объединить это в готовый тур. Желание сэкономить часто сопровождается лишней головной болью и потраченным впустую временем.

Воспользуйтесь сервисом для туристов Mouzenidis Travel, позволяющий сэкономить на стоимости поездки. Благодаря разделу «Акции и скидки» вы экономите внушительную сумму, которую можно с удовольствие потратить на коктейли в курортном баре на берегу моря.

Как и большинство туристических сайтов, туроператор Mouzenidis Travel предлагает скачать приложение для мобильных телефонов на Android. В нем можно отслеживать статус бронирования, уточнить интересующие вопросы, распечатать билеты и посмотреть доступные экскурсии в любой стране.

Библио-Глобус - отдых в России, Европе, Америке и Азии: туры, билеты, отели, экскурсии.

В течение последних лет Библио-Глобус является одним из популярных туристических сайтов предоставляющий доступ к различным сервисам, включая бронирование туров, авиабилетов, морских круизов, отелей и железнодорожных билетов. Отдельной категорией у туроператора идет страхование здоровья для туристов.

Библио-Глобус отлично подходит для людей готовых дождаться наилучшего предложения на сайте. Для этого стоит подписаться на рассылку новостей и отслеживать изменения цен на приоритетные направления. Туроператор рекомендует выбрать: Россию (Сочи, Крым), Кипр, Чехию, Испанию, Португалию или Абхазию.

Бронируя билеты на отдых, вы не обнаружите скрытые платежи, отсутствие завтраков или неправильный номер в гостинице. Вы получите билеты на электронную почту, напоминания о вылете самолета, удобный трансфер из аэропорта и доброжелательного гида.

Sunmar - туроператор по России, Турции, Греции, Испании, Тунису, Марокко, ОАЭ, Тайланду.

Некоторые путешественники любят спонтанны покупки туров в другие страны. Для них на сайте Sunmar есть раздел «Горящие туры», в котором представлены самые выгодные предложения на ближайшие дни. Благодаря туроператору можно недорого побывать в Греции, Турции, ОАЭ, Хорватию или Черногорию.

Если покупка туров через интернет вам не подходит, можно обратиться в любой офис Sunmar в десятках крупных городов России. Акция раннее бронирование позволяет туристам экономить до 50% на летние туры. Не сидит сложа руки, а скорей бегите выбирать отель для отдыха в теплой стране.

Для туристов, желающих отдохнуть в лучших отелях по максимально выгодным ценам, компания SUNMAR предлагает новую акцию – «Суперцена!» Список отелей, участвующих в акции туроператора обновляется еженедельно. Например, это отели в регионах Кемер, Анталья, Белек, или Сиде. Spice hotel & spa, Dosinia luxury resort, Baia lara hotel или Galeri resort hotel.

AnexTour - поиск туров онлайн, купите туры с вылетом из Москвы на официальном сайте туроператора.

Еще один проверенный туроператор AnexTour, которым люди пользуются с 1996 года. Первоначально сайт AnexTour был источником для поиска и бронирования туров. Но как он изменился на сегодня? В турфирме прямо онлайн можно оформить страховку, купить авиабилеты и ознакомиться с правилами подачами документов на визу, распечатать договор и проверить статус заявки.

Бронируя тур через AnexTour вы не переплачиваете за цену авиабилетов или отеля, они такие же как на сайта авиакомпании. Оператор предлагает программу рассрочки, изменение и аннулирования тура. Это обезопасит ваши финансы даже если планы на поездку изменятся.

При поиске тура, вы можете столкнуться с рейсом по специальному тарифу на ближайшие даты. В окне поиска введите страну, город или отель для путешествия. Далее определите дату отправления и возвращения, количество звезд, наличие all inclusive (AI) и количество гостей. Нажмите кнопку «Поиск» и покупайте лучшие туры на сайте туроператора AnexTour.

Coral Travel - туроператор по Турции, России, Греции, Испании, Тунису, Кипру, Хорватии, Марокко, ОАЭ, Тайланду.

На главной странице туроператора Coral Travel в разделе «Предложения дня» отображаются лучшие предложения туров, авиабилетов и отелей в ближайших к вам аэропортах и популярных туристических направлениях. Мобильное приложение также просто в использовании и предлагает эксклюзивные мобильные предложения.

Акция «Ранее бронирование» позволяет получить дополнительную скидку при покупке тура за несколько месяцев до поездки. Таким образом турист получает скидку до 50% на летний сезон 2019 года. Coral Travel – один из немногих сайтов онлайн путешествий, у которого есть 888 офисов продаж в России.

Если вы сомневаетесь в туроператоре Coral Travel, то можно прочитать реальные отзывы клиентов об их деятельности на протяжение последних 25 лет. Самые популярные туристические направления: Тайланд, Италия, Доминикана, Мексика, Куба, Маврикия и Сейшелы.

Pegas Touristik - туры и отдых в Турции, России, Вьетнаме , Таиланде, Греции, Испании, на Кипре, Индии, Индонезии, Китае, Тунисе, ОАЭ, Израиле.

Вы можете отфильтровать туры по количеству звезд, завтракам и дополнительных опций. Сайт Пегас Туристик позволяет бронировать туры, авиабилеты, железнодорожные билеты и отели. Удобной функцией сайта туроператора является гибкий поиск по дате. Эта функция показывает цену всех билетов на ваше направление в течение всего месяца на наглядном графике.

Забронируйте туристическую путевку, в которую включен перелет, трансфер и проживание. Если у вас есть накопленные мили, то их можно потратить на погашение стоимости поездки. Если забронировать тур через оператора Pegas Touristik можно в любое время проверить статус заявки, распечатать договор и билеты.

Если заранее планируете отпуск, то на сайте можно посмотреть даты отъезда в Тунис, Турцию, Болгарию, Доминиканскую республику или Грузию на полгода вперед. Возникшие вопросы и проблемы решаются в разделе «Помощь», в чате или через социальные сети компании Пегас Туристик.

Tez Tour - Путевки в Турцию, Грецию, Египет, Италию, Испанию, Кипр от международного туроператора.

Вероятно, самый известный туроператор в России, который попал на почетное четвертое место в рейтинге лучших агрегаторов туров. Для путешественников, которые хотят уехать из города и не знают, что выбрать, можно использовать рекомендуемые туры от Tez Tour. Это бесценная функция для тех, кто предпочитает лучшее соотношение цены и качества.

Сайт Tez Tour прост в использовании, вы можете забронировать авиабилеты, отели, экскурсии и купить тур онлайн. Фильтр поиска позволяет сортировать предложения по цене, времени прибытия и отъезда, а также по дополнительным удобствам. Tez Tour предоставляет 24 часа для отмены или изменения брони без каких-либо штрафов.

Вы можете сохранять заметки о результатах поиска и результатах поездок. Сохраняйте ваши любимые места, а затем отслеживайте рост и падения цен на поездки, чтобы покупать билеты, когда увидите лучшее предложение. Почитайте полезные статьи на сайте туроператора о визах в разных странах, отзывы покупателей и памятку для туристов.

Onlinetours - поиск туров онлайн — подбор и покупка туров.

Сайт Onlinetours прост в использовании, при поиске туров он показывает самые лучшие предложения исходя из соотношения цены и качества, количества звезд, питания и удаленности от аэропорта. Полученный список результатов можно отфильтровать и увидеть самые дешевые предложения в Турции, Греции, ОАЭ, Египте или Кипре.

Onlinetours делает все, чтобы ваш отдых прошел без забот. В стоимость тура входит перелет, проживание, питание, трансфер и страховка. Самыми популярными направлениями для россиян в 2019 году стали: Аланья, Гоа, Кемер, Нячанг, остров Крит, Сиде, Хугарда и остров Пхукет.

Многие туристы хорошо отзываются о сервисе Onlinetours. Каждый месяц сайт туроператора посещают более 1 миллиона человек, что говорит о его надежности и наличие выгодных предложений. Выбирать и покупать путешествия онлайн стало быстро и удобно.

TUI - официальный сайт туроператора, купить путевку с вылетом из Москвы, путешествуйте по миру.

Tui – это универсальный онлайн туроператор, который работает с 2014 года и появился благодаря слиянию двух крупных европейских туристических компаний. TUI обслуживает более 20 миллионов клиентов в год, предлагая отдых в 180 странах мира. С помощью Tui вы можете забронировать авиабилеты, круизы и горящие туры по всему миру (Турция, Тайланд, ОАЭ, Кипр, Израиль).

Раздел «Туры» является одним из самых крупных среди других турагентств в рейтинге ТОП-10 лучших за 2020 год. Они делятся на несколько разделов: лучшие предложения, популярные направления, туры по России, пляжный отдых и акции. Все отели туроператор отметил на карте, можно легко найти подходящее место для поездки.

Главная особенность сервиса: Tui предлагает «концепции отдыха» для разных целей – семейный отдых с женой и детьми, отдых для молодежной компании и отдых для детей от 4 до 12 лет. Если хотите отказаться от концепции тура, то можно перейти в раздел «Авиабилеты» и купить недорогие билеты на перелет в любые направления, которые отвечают вашим требованиям.

Выбор пользователейTutu.ru - авиа, ЖД, билеты на автобус и туры онлайн. Стоимость железнодорожных билетов и расписание, цены на 2019 год, заказ ж/д билетов, авиабилетов.

Это крупнейший российский туроператор, на сайте которого можно найти туры в любые уголки мира, авиабилеты сотни авиакомпаний, железнодорожные билеты на перевозки по России и выгодно забронировать гостиницу. Вы можете подобрать горящий тур в 38 стран (Греция, Египет, Индия, Испания или Тунис) и безопасно забронировать выгодную сделку.

Вы можете посмотреть понравившиеся отели на карте, чтобы проверить их местоположение и отфильтровать: по цене, с завтраками или без, местоположению, услугам (включая специальные возможности) и звездному рейтингу. Сравнивайте предложения популярных туроператоров, чтобы подобрать лучший вариант среди массы предложений.

Tutu.ru предлагает не только обычные туры, но и интересные тематические экскурсии: гастротур, сафари, этнотур, винный, серфинг, шоппинг, оздоровительный или научный. Например, подарите себе круиз в Антарктиду на Новый год или посетите Сейшелы на яхте, узнайте мистическую сторону Лондона, покорите радужные горы Китая.

Туроператоры России: рейтинг надежности 2020

Отдых на море и заграничные путешествия для россиян до сих пор остаются дорогостоящими развлечениями. Поэтому вопрос: “Какой туроператор самый надежный на сегодняшний день?” особенно актуален после пандемии в 2020 году, когда вся туристическая отрасль на время приостановила работу.

Самое время составить новый рейтинг туроператоров России и разобраться, какой туроператор надежнее.

  • Временное закрытие границ между странами, во-первых, показало, что путешествовать с туроператорами безопаснее и надежнее, нежели самостоятельно. Чартеры с пакетными туристами вернулись сразу, самостоятельные туристы же многие  застряли за границей без возможности вернуться на родину.
  • Во-вторых, стало видно, какие туроператоры в России имеют достаточный запас прочности в условиях экономической нестабильности, а какие – нет.

Привет! Мы любим путешествовать и в 2016 году создали сообщество туристов в Вконтакте, в котором следим за новостями туризма, ценами на туры, а также  получаем отзывы отдыхающих.

На этой странице мы расскажем о том, какие критерии надежности туроператоров существуют, на что нужно обращать внимание при выборе туроператора перед покупкой тура, покажем актуальный (постоянно обновляемый) рейтинг надежности туроператоров и расскажем о топ лидерах подробнее.

По законодательству туроператоры должны состоять в Едином федеральном реестре, иметь финансовое обеспечение по договору страхования гражданской ответственности или банковской гарантии (эти данные можно проверить на сайте Ростуризма).

А еще туроператоры в России, занимающиеся выездным туризмом, должны быть членами объединения Турпомощь и платить взносы в компенсационный фонд. Из этого фонда в случае банкротства организации пострадавшие туристы будут получать выплаты.

Вы без проблем можете проверить неизвестную организацию в реестрах.

Другое дело, что вхождение в необходимые государственные реестры не является 100% гарантией отсутствия проблем у туроператоров в России.

Примером служит крах крупного туроператора Натали Турс. Состоя в реестрах, туристическая компания стала испытывать большие финансовые проблемы по исполнению обязательств, потом не хотела банкротится и люди не могли получить выплаты, а после банкротства страховых выплат не хватило, чтобы закрыть долги перед туристами в полном объеме.

Еще один пример – туристический оператор Жемчужная Река. Продавали туры на Хайнань по ценам ниже конкурентов, при этом не получив окончательного разрешения на полеты с китайской стороны и не имея достаточных финансовых возможностей для исполнения своих обязательств.

Связываться с подобными компаниями, даже если в итоге получится вернуть деньги обратно, мало приятного.

Узнать какой туроператор проблемный и избежать подобных ошибок возможно, если интересоваться новостями туризма.

Выходит так, что от начала публикаций негативных новостей до полного краха компаний проходит достаточно времени, за которое компании успевают продать большое количество туров. Кому-то повезет хорошо отдохнуть и благополучно вернуться, а кто-то попадет под конец деятельности компании и пострадает.

Еще один момент, касающийся отношения туристического агентства к клиентам, ведь в большинстве случаев туры бронируются через турагентства. Агентства продают туры различных туроператоров и в курсе профильных новостей. Заслуживают уважения агенты, которые не продают туры проблемных туроператоров. И напротив, удивляют те, кто на фоне негативных новостей, не отключают таких операторов. Доверие – это важно!

Иногда нас спрашивают, почему мы не ищем туры через Слетать. Да, это крупное и известное агентство. Вот только в их поиске еще долго были доступны к бронированию туры Жемчужной Реки, уже после того, как все открыто говорили о проблемах компании. Еще Слетать продавали туры туроператора Polar Tour до самого краха этой компании в 2018 году, хотя с 2016 года компания уже даже не являлась туроператором и не состояла в фондах страхования.

Если говорить про агентства, которым доверяем мы, – это в первую очередь Travelata.ru и Level.Travel 👍 В их базе представлены только крупные и самые надежные туроператоры страны. Мы составили рейтинг надежности туроператоров, оценивая с десяток параметров, а также опираясь на собственный опыт и опыт наших читателей.

Рейтинг туроператоров по их надежности

В топ списке представлены только крупные туроператоры России из сферы массового туризма.

Туроператор Рейтинг Страны
1. AnexTour 98/100 Россия, Таиланд, Тунис, Турция, Доминикана, Индия, Мальдивы, Китай, Испания, Вьетнам
Узнать цены и найти тур
2. TUI 96/100 Россия, Кипр, Турция, Болгария, Испания, Черногория
Узнать цены и найти тур
3. Coral Travel 92/100 Россия, Таиланд, Вьетнам, ОАЭ, Индия, Доминикана, Турция
Узнать цены и найти тур
4. Pegas Touristik 92/100 Россия, Вьетнам, Таиланд, Тунис, Турция, Испания, Индия, Доминикана
Узнать цены и найти тур
5. Tez Tour 92/100 Россия, Греция, Кипр, Турция, Испания
Узнать цены и найти тур
6. Biblio Globus 88/100 Россия, Куба, Греция, Кипр, Турция, Индия, Таиланд
Узнать цены и найти тур
7. NTK-Intourist 88/100 Россия, Доминикана, Греция, Таиланд, Турция, Италия, Куба
Узнать цены и найти тур
8. Sunmar 84/100 Турция, Вьетнам, Таиланд, Болгария, Доминикана
Узнать цены и найти тур
9. Vedi Tour Group 82/100 Чехия, Болгария, Шри-Ланка
10. Mouzenidis Travel 76/100 Греция, Кипр
Узнать цены и найти тур

Рейтинг туроператоров России формировался по 10 критериям, характеризующих надежность:

Количество направлений, по которым работают операторы. В таблице для примера представлены только самые популярные страны, фактически их больше. Самые крупные туроператоры летают в десятки стран – до пандемии топ лидер АнексТур отправлял туристов более чем по 50-ти направлениям. Чем больше направлений, тем организация устойчивее себя чувствует при закрытии каких-либо стран.

Все операторы из нашего топ списка имеют собственные принимающие компании. Наличие представителей туроператоров в странах, на местах, дает туристу гарантии заселения даже при технических задержках оплаты туроператора за отель.

Туристические операторы, которые оплачивают размещение в отелях заранее, до начала сезона, выигрывают в цене у конкурентов. А еще при бронировании тура в такие отели подтверждение проходит сразу, при этом турист гарантированно будет заселен, даже если туроператор обанкротится. Все операторы из нашего списка работают с отелями по предоплате, либо владеют собственными отелями.

Периодически случаются задержки рейсов и форс-мажорные ситуации. Психология человека такая, что люди обычно начинают винить во всем туроператора, даже если он в случившемся не виноват. Так вот этот показатель говорит о том, как сотрудники компании справляются с нештатными ситуациями и умеют общаться с клиентами. В нашем списке у всех компаний хорошие показатели – в интервале от 1% и до 5%. Только у Интуриста 7,14%, но это тоже далеко не самый плохой результат.

Тот случай, если туристический оператор не организовывает тур-пакет самостоятельно, а только перепродает, выдавая за собственный. В этой ситуации существует опасность цепной реакции банкротств, когда неизвестная компания, находящаяся в начале цепочки, за собой банкротит и другие компании. Поэтому важно, чтобы компания работала прозрачно и имела собственный продукт. Все компании в рейтинге создают собственные турпакеты.

Финансовая ответственность туроператоров регулируется законом и выполняется посредством договора страхования и банковской гарантией. Размер финансового обеспечения показан в реестре туроператоров. Рейтинг туроператоров учитывает эту величину.

Операторы страхуют ответственность в различных страховых компаниях. Их рейтинг показывает, как быстро и качественно сработает страховая при банкротстве туроператора. Страховые компании AnexTour, TUI, Pegas Touristik, Tez Tour, Biblio Globus, NTK-Intourist имеют наивысший рейтинг А++, что говорит о высоком уровне надежности.

Туры продаются туристам через туристические агентства. Наличие у крупного оператора собственной турагентской сети придает компаниям устойчивость на туристическом рынке и повышает рейтинг узнаваемости бренда. AnexTour, Coral Travel, TUI, Pegas Touristik, Tez Tour, Sunmar, Intourist имеют самые крупные сети, вы наверняка про них уже слышали.

Пожалуй, только Pegas Touristik, Biblio Globus и Tez Tour из нашего топа лучших туроператоров не связаны с иностранными компаниями. В этом можно легко убедиться, изучив историю брендов. До сих пор считается, что наша экономика не очень устойчива, поэтому наличие зарубежной поддержки не будет лишней.

Аналогично, как и с отелями. Заранее забронированные блоки мест в чартерных программах позволяют сформировать тур в конечном итоге дешевле. А партнерское сотрудничество с авиакомпаниями и наличие собственных бортов – дополнительная страховка, что туроператор выполнит обязательства по вылету и возврату. У AnexTour и Mouzenidis собственные авиакомпании, а у других компаний из списка свои самолеты и стратегические партнеры, осуществляющие чартерные перевозки.

Крупнейшие туроператоры России

AnexTour

Пришел из Турции в 1996 году, сейчас является одним из самых крупных туроператоров России. География вылетов Анекс Тур обширна – вылеты из 34 городов России.

Более 10 тысяч вариантов размещений по всему миру с прямыми отельными контрактами, пятизвездочные отели в собственности или аренде, стратегический партнер – компания AZUR air, обеспечивающая чартерными перевозками. Анекс является одним из топ лидеров по Турции, Испании, Доминикане и Таиланду.

Анекс Тур постоянно завоевывает премии как лучший и самый надежный туроператор России, является одним из топ лидеров по продаже туров в Турцию. Только в 2019 году владелец AnexTour приобрел пять дочерних компаний Thomas Cook (в том числе российский Интурист), приобрел 5* отель Utopia World Hotel, начал строительство отельного комплекса в Доминикане в районе пляжа Макао в Пунта Кане.

Чем привлекает Анекс Тур:

  • Постоянно запускает прямые чартеры по новым направлениям – например, в 2019 году на Сицилию и Хорватию, на новогодние даты на Мальдивы, в Турцию – на новые популярные курорты в Даламан и Бодрум. 
  • В конце 2019 года туроператор анонсировал появление круизных туров, включающих в пакет перелет чартером AZUR air и трансфер до порта. Выглядит такая идея привлекательно. Особенно радует появление возможности приобрести горящий и очень дешевый круиз и при этом не переплатить за дорогие авиабилеты на регулярных рейсах. Также в 2019 году ANEX Tour приобрел круизный лайнер Saga Sapphire. 
  • Анекс тур постоянно расширяет географию туров с вылетом из регионов России. В 2019 году появились туры в Доминикану с прямым перелетом из Екатеринбурга и Казани, туры на Хайнань из 8 регионов, туры на Фукуок (Вьетнам) из 10 городов, на Шри-Ланку из 3 городов. 

Biblio Globus

Опытный крупный туроператор, работающий с 1994 г. Возит туристов практически на все континенты – более 50 стран. Туроператор Библио-Глобус пожалуй самый обсуждаемый в кругах любителей горящий туров. На сегодняшний день – это лидер внутреннего туризма.

Наличие своих отелей на черноморском побережье и гибкая ценовая политика позволяет предоставлять услуги с оптимальным соотношением цена-качество. Также положительно на цены влияет тесное партнерство с авиакомпанией “Россия” (дочерняя компания “Аэрофлота”) и Red Wings.

Преимущества Библио-Глобуса:

  • Ценовые рекорды на горящие туры принадлежат именно ему. Пакетные туры в Сочи / Крым на выходные или неделю за пару тысяч на человека, туры в Гоа на неделю за 7 тыс руб за человека на старте сезона, горящие туры на Кипр накануне вылета за 6-9 тыс за человека, туры на экзотический Занзибар от 19 тыс за неделю в 2019 году и много-много других направлений. 
  • Собственные крупные отели и варианты размещения в Сочи, Красной Поляне и Крыму (Сочи Парк Отель, Горки Город, Оленевка Village) . Это позволяет иметь гибкую ценовую политику и максимально снижать цены на горящие даты и в несезон. Также у туроператора можно забронировать туры без перелета (только проживание) по низкой цене, не сравнимой с предложениями на Букинге и других подобных сайтах.
  • Вылеты из регионов. Туристический оператор постоянно запускает чартерные программы и новые направления из регионов. Правда, также часто эти программы длятся только один сезон. Если оператор будет недоволен объемами продаж и загрузкой чартерных бортов, то направление закроется и туристические программы продлевать на новый период не будут.

    Мы своим подписчикам из регионов советуем не пропускать такие туры – в 2017 году например были запущены туры в Прагу из Екатеринбурга, Уфы, Самары и Казани, цены на горящие туры были фантастически низкими. Или вот еще пример, мы слетали в январе 2017 года в Сочи туром на неделю за 6 900 руб с человека, в цене прямой перелет из Челябинска, трансфер, проживание, страховка. Ценовые рекорды на горящие туры принадлежат именно ему. Пакетные туры в Сочи / Крым на выходные или неделю за пару тысяч на человека, туры в Гоа на неделю за 7 тыс руб за человека на старте сезона, горящие туры на Кипр накануне вылета за 6-9 тыс за человека, туры на экзотический Занзибар от 19 тыс за неделю в 2019 году и много-много других направлений. 


Coral Travel

Крупный международный туроператор, зарегистрированный в 1995 г, у которого есть собственные отели и авиакомпании. Оператор предлагает хороший выбор направлений – примерно 35 стран. Крупный международный туроператор, зарегистрированный в 1995 г, у которого есть собственные отели и авиакомпании.

Оператор предлагает хороший выбор направлений – примерно 35 стран. Вылеты по турам чартерными рейсами и регуляркой из 30 региональных городов России. Туроператор имеет собственную авиакомпанию Royal Flight и самолеты в лизинге, летающие под брендом «Уральских авиалиний».

Преимущества туроператора Coral:

  • Экзотические направления с прямыми чартерными перелетами: отдых в Гамбии в 2018 г и перспективы развития других направлений пляжной Африки, туры на Фукуок и в Абу-Даби в 2019 г, туры на Бали с прямым перелетом из Екатеринбурга в 2017 г.
  • Свои принимающие компании в Турции и Греции.

Sunmar

На рынок вышел в 2005 году в составе холдинга Coral Travel. От Корала отличается тем, что ориентирован на более бюджетные варианты отдыха. Хороший крупный туроператор регулярно получает награды за вклад в развитие российского туризма. У Санмара обширная география и хороший выбор отельной базы в разных странах.


Pegas Touristik

Еще в 1994 году один из первых открыл теплые страны для россиян и познакомил с Египтом, Таиландом, Грецией, Тунисом. Сейчас у них в базе более 2,5 тысячи отелей по всему миру и договоренности с крупными авиаперевозчиками, а также свои принимающие компании на популярных курортах.

Пегас Туристик предлагает туры из 50 российских городов на крыльях Pegas Fly и Nordwind, которые являются дочерними авиакомпаниями туроператора. 

Чем нам нравится Пегас Туристик: 

  • Хороший выбор стран, есть экзотические – например, в 2019 г были туры на Ямайку с прямыми чартерными перелетами, в 2018 – туры в Оман и на Занзибар. Даже на Кубу чартеры от Пегаса в 2019 году летали аж в 5 разных локаций, в Доминикану – 4 отдельные чартерные цепочки. Больше возможностей увидеть новые места и курорты, которые раньше были труднодоступны для российских туристов. 
  • Пегас в 2019 году запускал чартерные перелеты и соответственно туры в Египет с короткими пересадками в Турции, пытаясь обойти запрет на полеты чартеров из России. Туры были с вылетами из Москвы, Питера и регионов. Так что, кто долго мечтал об отдыхе в Египте, успели слетать снова (летом 2019 продажу таких туров в Египет вновь приостановили).
  • Привлекательная ценовая политика, цены по многим направлениям ниже, чем у конкурентов. 
  • Сотрудничество с авиакомпаниями, которые отличаются отличным сервисом и постоянным пополнением флота новыми самолетами.

Tez Tour

Создан в 1994 г в России турецкими владельцами. Сейчас компания полностью принадлежит российским акционерам. Присутствует на всех основных популярных направлениях. Стратегический перевозчик оператора – компания  iFly, также у него имеются договоренности со многими российскими и зарубежными авиакомпаниями.

Преимущества Тез Тур:

  • Интересные курорты с прямыми чартерными перелетами – например, в итальянскую Калабрию (Ламеция Терме), на остров Закинтос и полуостров Пелопоннес в Греции, в Турцию в Бодрум, Даламан и Измир.
  • Активно развивает туристические программы с вылетом из разных регионов России: у TEZ TOUR есть туры на Хайнань не только из Москвы, но также с вылетом из Екатеринбурга, Уфы, Казани, Самары, Красноярска, Новосибирска; в ОАЭ из Екатеринбурга, Казани и Уфы. Все перелеты выполняются прямыми рейсами от iFly.

В период официального запрета чартеров в Египет оператор организовал туры в Хургаду и Шарм-эль-Шейх на регулярных рейсах Москва – Каир. Также популярны у россиян туры в Египет с прямыми чартерами из Белоруссии.


Mouzenidis Travel

Самый крупный туроператор на курортах Греции. В России работает с 1995 г, имея главный офис в греческих Салониках. Пакетные туры включают чартерные перелеты из 35 российских городов на бортах Ellin Air (собственная авиакомпания), Ямал, Уральские авиалинии, S7, NordStar, Aegean Airlines.

Оператор владеет собственной сетью отелей Bomo Hotels.Также Музенидис Трэвел является принимающей компанией на греческих курортах для клиентов туроператора Интурист и TUI.


NTK-Intourist

Туроператор надежный, а главное проверенный временем. Самый старый туроператор России, история бренда Intourist начинается еще с 1929 г. В советское время эта организация была монополистом. После распада СССР появилась конкуренция, но оператор удержался и в 2007 г объединился с другими компаниями в NTK-Intourist.

В 2019 г оператора выкупил турецкий Anex Tour. Даже за границей это до сих пор узнаваемый бренд. Самый крупный туроператор, который ввозит иностранцев в нашу страну. А соотечественников отправляет практически в любую точку мира. 

Интурист предлагает перелеты на чартерах авиакомпаний Azur Air, Red Wings, Nordavia (Smartavia), “Россия” и на регулярных рейсах российских и зарубежных авиакомпаний.

В 2019 г Интурист впервые отправил чартеры в Стамбул из 6 российских городов, также в зимнем сезоне возил туристов в Каппадокию и Анталию опять же с расширенной географией полетов из 10 городов по привлекательным ценам. В летнем сезоне наряду с привычными турецкими направлениями у Интуриста были полеты в Даламан. 


TUI Россия

Крупная иностранная компания Туи, как и многие другие лучшие туроператоры, пришла в Россию из-за рубежа – в 2009 году из Германии. Цель оператора продвигать европейское качество на отечественном рынке. У них есть собственные авиакомпании, огромная сеть отелей и круизные лайнеры. База туроператора предлагает эксклюзивные отели, ранее доступные только для европейских туристов.

Туи осуществляет перелеты по турам чартерами iFly, также начали сотрудничество с авиакомпанией AZUR air (при этом перевозчик по-прежнему останется стратегическим партнером ANEX) и Уральскими авиалиниями.

В 2019 году Туи отправил в Т

Рейтинг ТОП-15 туроператоров России 2020

В связи со сложившейся мировой обстановкой и закрытыми границами россияне были вынуждены путешествовать по России. Поэтому закономерный вопрос: какое турагентство нужно выбрать, чтобы отдых прошел без инцидентов и накладок? Именно поэтому WSJ представляет рейтинг туроператоров России. При составлении рейтинга автор опирался на отзывы покупателей в сети, на цену, а также на разнообразие представляемых направлений и отелей.

  1. Tez Tour. Один из самых популярных туроператор в России предлагает туры в самых разных направлениях не только нашей страны, но и в страны, которые открыли границы.

Логотип Tez Tour. Фото: открытые источники.

2. Интертурист. Да, это именно тот Интертурист, который нам знаком еше со времен Советского Союза. Сейчас он не изменился, а если и изменился, то в лучшую сторону. Интертурист предлагает всевозможные туры по России и тем странам, которые уже готовы принимать туристов.

Логотип “Интертурист”. Фото: открытые источники.

3. ICS Travel. К сожалению, малоизвестное туристическая компания, у которого отличные отзывы в сети и много довольных постоянных клиентов. А также очень приятные цены как на путешествия по России, так и на другие направления.

Логотип ICS Travel. Фото открытые источники.

4. VEDI Group. Туроператор, которое было основано в Чехии, а затем перебралось в Россию и на Украину, а теперь пользуется популярностью у заядлых путешественников.

Логотип VEDI Group. Фото: открытые источники.

5. Mouzenidis Travel. Туроператор, который не так известен, как некоторые другие операторы-гиганты, однако покорил пользователей соотношением цена-качество, а также любезным отношением к своим покупателям.

Логотип Mouzenidis Travel. Фото: открытые источники.

6. Алеан. Называет себя национальным туроператором, наверное потому, что предлагает демократические цены за хороший отдых.

Логотип Алеан. Фото: открытые источники.

7. Время Тур. Основными направлениями данного турагентства являются Испания, Андорра и Россия. К сожалению, в этом году два направления не актуальны.

Логотип Время Тур. Фото: открытые источники.

8. Pegas Touristik. Один из самых популярных туроператоров в России, который предоставляет туры в самые разные точки мира. В нынешнем году предлагают туры по России, а также в Турцию, Абхазию и другие “открытые” страны.

Логотип Pegas Touristik. Фото: открытые источники.

9. Библио Глобус. Поражает разнообразием направлений, однако не все из них сейчас доступны. Но не стоит отчаиваться, туроператор поможет выбрать именно то, что Вам по душе.

Логотип Библио Глобус. Фото: открытые источники.

10. Space Travel. Из названия можно понять, что данный туроператор организовывает VIP туры. Если Вы хотите отдохнуть “на широкую ногу”, то стоит присмотреться к данному туроператору.

Логотип Space Travel. Фото: открытые источники.

11. Русь Тур. Из названия мы понимаем, что туроператор специализируется именно на турах по России, а также их второстепенное направление – Китай. Это как раз таки то, что нужно нам в этом году!

Логотип Русь Тур. Фото: открытые источники.

12. SunMar. Туроператор продает путевки по следующим, актуальным направлением: Россия и Турция. Хорошо можно отдохнуть и в России, главное, чтобы было солнце и море – все, как обещает туроператор.

Логотип SunMаr. Фото: открытые источники.

13. TUI. Скорее всего, самый знаменитый туроператор, который перманентно занимает одни из первых мест в разных рейтингов, но не в нашем. Почему? Ответ прост – мнение покупателей – это самое главное, а оно испорчено хамством работников агентства, а также плохим сервисом. Однако у них есть огромный выбор направлений для путешествий.

Логотип TUI. Фото: открытые источники.

14. Anex Tour. С этим туроператором дела обстоят так же, как и с предыдущим, мнение гостей и пользователей в приоритете.

Логотип Anex Tour. Фото: открытые источники.

15. Coral Travel. Завершает наш рейтинг оператор-гигант и самый известный оператор. К нашему огромному сожалению, мнение о нем испорчено. Однако если туроператор изменит подход к покупателям, то может все наладится.

Логотип Coral Travel. Фото: открытые источники.

Фото: открытые источники.

Banner

Артём Синюгин

Топ 10 надежных туроператоров России 2020

На чтение 12 мин. Просмотров 3.4k. Опубликовано Обновлено

В этой статье мы расскажем про самых надежных туроператоров России в 2020 году.

Откуда берется информация для рейтинга

  • В первую очередь использовалась информация от туристов, воспользовавшихся услугами этих туроператоров и от компаний-партнёров.
  • Сайты авиакомпаний размещают у себя сведения о партнёрских отношениях с туроператорами.
  • В Едином федеральном реестре туроператоров в открытом доступе есть сведения обо всех туркомпаниях и размерах их финансовых гарантий. Посмотреть можно здесь.
  • Для составления рейтинга использовались сведения, собранные агентством «РИА Рейтинг», которое сделало оценку надёжности компаний-страховщиков  и данные, размещённые на профессиональном туристическом портале Tourdom.ru.

После обработки и анализа полученных данных составлен объективный рейтинг для оценки туроператоров.

Место Туроператор Работает с Основные направления Рейтинг Туры
1 ANEX Tour 1996 Таиланд, Тунис, Турция, Доминикана и др. 98/100 Найти тур >>
2 TUI 1995 Кипр, Турция, Болгария, Испания и др. 96/100 Найти тур >>
3 Пегас Туристик 1994 Таиланд, Тунис, Турция, Испания и др. 92/100 Найти тур >>
4 Tez Tour 1994 Греция, Кипр, Турция, Испания и др. 92/100 Найти тур >>
5 Coral Travel 1992 Таиланд, Вьетнам, ОАЭ и др. 92/100 Найти тур >>
6 Библио Глобус 1994 Греция, Кипр, Турция и др. 88/100 Найти тур >>
7 Интурист 1929 Греция, Таиланд, Турция, Италия и др. 88/100 Найти тур >>
8 ICS Travel 1992 Кипр, Израиль, Италия и др. 86/100 Найти тур >>
9 Sunmar 2005 Турция, Таиланд, Болгария и др. 84/100 Найти тур >>
10 Vedi TourGroup 2002 82/100

1. AnexTour

ANEX Tour занимается туристической деятельностью с 1996 года. Специализация туроператора – выездной туризм. Ежегодно Анекс Тур попадает в пятёрку туркомпаний, занимающихся организацией туров в Испанию и Таиланд.

Найти туры от AnexTour >>

2. TUI

TUI является крупнейшим туроператором на территории Европы, имеющим колоссальный опыт. Специалисты компании помогут организовать интересное, яркое и запоминающееся путешествие, предложат продуманные до мельчайших деталей и гибкие к вашим запросам турпутёвки различной направленности на европейских курортных направлениях.

Российский филиал TUI делает акцент на уникальности и разнонаправленности опций, доступных при заказе тура. К примеру – размещение в эксклюзивных отелях, забронировать которые ранее было возможно лишь через западноевропейские турфирмы.

Найти туры от TUI >>

3. Пегас Туристик

Pegas Touristik относится к лидирующим операторам отечественной туриндустрии и представляет собой крупную компанию международного масштаба с современными методами работы. Пегас Туристик предоставляет выбор предложений для разных категорий клиентов.

Найти туры от Пегас Туристик >>

4. Tez Tour

Tez Tour существует с 1994 года. Туркомпания относится к категории основных игроков российской туриндустрии и лидирует по организации туров в Восточноевропейские страны и по территории бывшего Советского Союза.

География деятельности оператора распространяется на австрийские, болгарские, андоррские, греческие, испанские, итальянские, кипрские, кубинские, китайские, мексиканские, тайские, французские направления, курорты Доминиканы, Мальдив, Объединённых Арабских Эмиратов, Шри-Ланки.

Найти туры от Tea Tour >>

5. Coral Travel

Филиалы туркомпании Coral Travel располагаются на территории Российской Федерации, в Белоруссии, на Украине, в Грузии, Польше и Турции. Туроператор является членом международного холдинга OTI Holding, ведущего свою историю от 1992 года.

Помимо двух филиалов компании на территории Москвы, по России действует ещё 20 региональных отделений. Так же клиенты могут воспользоваться услугами нескольких украинских и польских отделений и одного белорусского. Туркомпания организует авиаперелёты из аэропортов столицы и тридцати с лишним прочих российских городов.

Найти туры от Coral Travel>>

6. Biblio Globus

Туркомпания «Библио Глобус» девятнадцать лет специализируется на зарубежных турах. Biblio Globus занимается оформлением пакетных турпутёвок по Юго-Восточной Азии, африканскому континенту, по европейским, северо- и южноамериканским государствам и предлагает прямые авиаперелёты из двадцати трёх российских городов.

Biblio Globus предлагает пляжные, горнолыжные, экскурсионные и комбинированные турпутёвки, занимается путешествиями на круизных лайнерах и шоппинг-турами.

Найти туры от Biblio Globus >>

6. NTK-Intourist

Сферой работы «НТ К Интурист» является организация турпоездок различной направленности в Объёдинённые Арабские Эмираты, Португалию, Австрию, а так же на индийских, тайских, вьетнамских, андоррских, итальянских, хорватских, болгарских и чешских направлениях. Кроме того, NTK-Intourist развивает внутреннюю индустрию туризма и путешествий.

Найти туры от Intourist >>

8. ICS Travel Group

ICS Travel Group – туркомпания широкого профиля, работающая с 1992 года. Её офисы есть во многих больших российских городах, на Кубе, в Мексике, в Израиле и Италии, а так же на территории Болгарии, Кипра и Туниса.

В 2007 туркомпания вступила в Ассоциацию Туроператоров России, а в 2013 стала членом ассоциации «Турпомощь».

Найти туры от ICS Travel>>>

9. Sunmar

Туроператор Sunmar Tour открыта в 2005 году и работает в составе международного холдинга OTI Holding. Туркомпания занимается организацией турпоездок на тайские, испанские, греческие курорты, а так же на курорты Индии, Объединённых Арабских Эмиратов, Болгарии и Вьетнама. Вылет возможен из тридцати семи российских городов.

Найти туры от Sunmar >>

10. Vedi TourGroup

Веди ТурГрупп обладает тринадцатилетним опытом и предоставляет обширный набор услуг. На заре своей деятельности туркомпания организовывала поездки в Чехию, постепенно расширяя географию работы. Туроператор плотно сотрудничает с «Аэрофлотом», «Уральскими авиалиниями», CSA и «Якутией».

Веди ТурГрупп организует турпоездки в Словакию, Словению, Сербию, Мальту, Австрию, Германию, Шри-Ланку, на Африканский континент и в Юго-Восточную Азию, в венгерском, французском, итальянском, латвийском, литовском, эстонском, малазийском, иорданском и израильском направлениях.

Топ 10 надежных туроператоров России, рейтинг 2020Топ 10 надежных туроператоров России, рейтинг 2020

Из чего складывается надёжность туроператора

Существуют различные критерии оценки фирм перед покупкой тура. Рассмотрим некоторые важные параметры:

  • Количество туристических направлений, с которыми работает туроператор. В любом месте земного шара могут произойти непредвиденные осложнения. Это могут быть стихийные бедствия, вооружённые конфликты, политические кризисы. Чем разнообразнее предложения туроператора, тем меньше финансовых рисков он несёт.
  • Наличие своих принимающих компаний по разным направлениям. Отделения туркомпаний в странах назначения принимают туристов, занимаются организацией экскурсий, обеспечением трансфера от аэропорта и обратно, бронирует и оплачивает отель. Если туроператор имеет договор с принимающей компанией в выбранном вами регионе, риск оказания некачественных услуг существенно снижается.
  • Договорённость с авиакомпаниями. Часто бывает так, что львиную долю цены путёвки отнимает стоимость авиаперелёта. Крупные туроператоры, как правило, заранее выкупают блоки мест на популярные туристические направления или заказывают у авиакомпаний свои чартерные рейсы. Такие фирмы предлагают клиенту различные варианты поездки.
  • Рейтинг надёжности страховой компании. Чем выше рейтинг имеет страховая компания, с которой сотрудничает ваш оператор, тем меньше шансов, что она обанкротится, оставив вас без компенсации ущерба при наступлении страхового случая.
  • Наличие отелей на гарантии. Туркомпании могут заранее выкупать номера в отеле для своих клиентов. В этом случае номер через туроператора вы сможете забронировать сразу же, а стоимость проживания будет немного ниже обычного.
  • Перекупщик или нет. Наличие дополнительного звена между туристами и поставщиками услуг, делает эти услуги менее качественными и надёжными, а цену на них – более высокой.
  • Размер финансовых гарантий. Размер финансовых гарантий свидетельствует о положении дел в туркомпании. Это обычно говорит об отсутствии риска внезапного банкротства турфирмы.
  • Количество турагентств под брендом туроператора. Чем их больше, тем более надёжным можно считать туроператора.
  • Принадлежность к крупному международному холдингу. У туроператора, входящего в структуру холдинга, меньше рисков потерять клиентскую базу, а география работы шире.
  • Недовольные клиенты. Отзывы туристов являются самым очевидным критерием, определяющем качество работы компании. Небольшое количество негативных отзывов – нормальное явление. Такого, чтобы довольными оставались сто процентов клиентов, быть не может. Однако, если негатива много, стоит насторожиться.

При составлении рейтинга крупнейших туроператоров каждый пункт оценивался по десятибалльной шкале. Мы считаем эту систему объективной, так как для оценки туроператоров применялись различные критерии надёжности.

Подробная информация о рейтинге с дополнениями и комментариями автора размещена на ресурсе Travelata.

Где купить туры

При поиске турпутёвок неоценимую помощь путешественникам окажут онлайн сервисы:

Travelata.ru – здесь вы сможете найти самые дешевые туры.
Onlinetours –  здесь бывают выгодные горящие туры.
Level.Travel — здесь туры стоят дороже, но лучше сравнить.
Misto Travel– если вылетаете с Украины, ищите туры здесь.

С их помощью можно проанализировать весь ассортимент интересующих вас предложений от проверенных туроператоров и найти наиболее удобный вариант на нужную дату.

Естественно, можно самостоятельно изучать предложения от ведущих туроператоров, но с помощью онлайн агрегаторов вы можете сразу отсортировать туры по заданным параметрам. Эти сервисы в значительной мере облегчают поиск турпутёвок по выбранным направлениям напрямую от туроператоров и сравнивают все предложения на рынке.

Итоги и выводы

  • При поиске недорогих туров лидируют такие Туроператоры как Анекс Тур, Sunmar, Coral Travel, TUI и Biblio Globus. У Tez Tour цены выше.
  • К наиболее частым проблемам можно отнести задержку авиарейсов на незначительное время или перенос рейса. При длительной задержке туристов обеспечивают едой, питьём и, при необходимости, отелем.
  • Все туроператоры из топ-10 заслуживают доверия. Направления, по которым они работают, вы можете увидеть в таблице.
  • Найти турпутёвку можно самому, с помощью интернета. Крупнейшими и надёжными туристическими агрегаторами являются Travelata, Level Travel и OnlineTours.
  • Турагентство не всегда является туроператором. Операторы комплектуют путёвку, а агентства занимаются её продажей. Основным условием работы добросовестных турагентств является оформление туров по цене не выше, чем напрямую от туроператора.

Подводя итоги, можно посоветовать обращаться только в надёжные проверенные туристические компании. Стоит обратить внимание на свежие отзывы, и сравнить туры с помощью онлайн-поисковиков чтобы подготовить себе спокойный отдых без различных неприятных неожиданностей. Вы приятно удивитесь при сравнении стоимости вашей путёвки с турами в мелких агентствах.


Все, что пригодится каждому туристу в путешествии:


  • Найти и забронировать туры онлайн можно на Travelata и Onlinetours.
  • Забронировать и сравнить цены на отели можно на Hotellook и Booking. А апартаменты на Airbnb.
  • Выбрать самый дешевый авиабилет среди всех авиакомпаний можно на Aviasales.
  • Найти экскурсии по всему миру на Tripster.
  • Купить страховку и не беспокоиться за свое здоровье на Cherehapa.
  • Арендовать машину, чтобы увидеть еще больше интересных мест, на Economybookings. Или байк на BikesBooking.
  • Заказать трансфер из аэропорта Kiwitaxi.

Как проверить надёжность туроператора — Лайфхакер

Летом 2014-го закрылись многие турфирмы, при этом не выполнив обязательств перед своими клиентами. Перспектива застрять за границей без помощи от своего туроператора, мягко говоря, пугает.

Но если деньги на отпуск за границей нашлись, то никакие опасения не заставят вас вместо морского побережья выбрать для отпуска дачу в соседнем посёлке, правда? Значит, надо выбирать правильного туроператора, причём учитывать разные параметры.

Из чего складывается надёжность туроператора

На самом деле есть много параметров, по которым нужно оценить фирму, прежде чем закупать у неё путёвки. Вот некоторые из них.

Количество туристических направлений, с которыми работает туроператор

По любому туристическому направлению может случиться кризис — нестабильная политическая обстановка, военный конфликт, природные катаклизмы. Чем больше направлений сможет предложить туроператор взамен недоступного, тем меньше он рискует.

Где узнать? Эту информацию можно найти на сайте туроператора или осведомиться у его консультантов по телефону. 

Наличие своих принимающих компаний по разным направлениям

Принимающая сторона — это туристическая компания в той стране, куда вы отправляетесь по туру. Именно эта компания бронирует и оплачивает отель, обеспечивает трансфер из аэропорта в место заселения и устраивает экскурсии.

Если у туроператора есть своя принимающая компания в стране назначения, шансы получить качественные услуги на месте сильно возрастают. К тому же такая компания меньше рискует разориться, поскольку может зарабатывать и на туристах из других стран.

Где узнать? На официальном сайте туроператора или связавшись с ним по телефону. 

Договорённость с авиакомпаниями

Нередко большую часть стоимости тура составляет авиаперелёт. Если туроператор сотрудничает с несколькими авиакомпаниями, имеет блоки мест в разных направлениях или свой чартерный рейс, он сможет предложить больше вариантов перелёта.

Где узнать? Как правило, туроператоры выкладывают информацию о сотрудничестве с авиакомпаниями на своём сайте. Проверьте разделы сайта, связанные с партнёрами компании. 

Рейтинг надёжности страховой компании

Если туроператор сотрудничает с надёжной страховой компанией, в случае банкротства она не отзовёт лицензию и вы получите возмещение ущерба.

Где узнать? Можно найти компанию на сайте «РИА Рейтинг». 

Это не все параметры, по которым можно оценить туроператора, но вы вряд ли сможете найти их все самостоятельно. Кроме того, согласитесь, это достаточно долгое и муторное дело. Можно сделать проще — использовать уже готовые рейтинги надёжности туроператоров.

Например, подобный рейтинг предоставляет гипермаркет туров Travelata.ru. Воспользоваться им может каждый, вне зависимости от желания купить тур или авторизации на сайте.

Давайте посмотрим, на чём основан этот рейтинг надёжности туроператоров, по каким критериям оцениваются туроператоры и на какую степень объективности можно надеяться.

Из чего складывается рейтинг Travelata.ru

Итак, каждый туроператор, предложения которого размещаются на сайте, оценивается по 10 показателям. В список показателей входят уже упомянутые выше туристические направления, свои принимающие компании, авиакомпании-партнёры и надёжные страховые компании. А вот список дополнительных показателей (и скриншоты актуального рейтинга туроператоров):

Наличие отелей на гарантии

Оценка по количеству отелей на гарантии

Турфирма может заключить с отелем контракт, заблаговременно выкупив номера. В таком случае бронирование на сайте туроператора подтверждается моментально, да и цены на отель несколько снижены.

Перекупщик или нет

Если в схеме между поставщиком услуг и клиентом есть ещё одно звено, услуги становятся дороже, а надёжность, наоборот, снижается.

Размер финансовых гарантий

Этот пункт касается защиты от банкротства: чем выше финансовые гарантии туроператора, тем лучше обстоят дела в компании.

Количество турагентств под брендом туроператора

Чем больше турагентств, тем крупнее и надёжнее туроператор.

Принадлежность к крупному международному холдингу

Принадлежность к холдингу

Если туроператор входит в крупный холдинг, он меньше рискует остаться без клиентов, а туристических направлений у него, как правило, больше.

Недовольные клиенты

Это один из самых простых пунктов, по которым можно оценить туроператора. Если плохие отзывы просто есть, это нормально: в конце концов, нельзя угодить всем. Но если их становится больше, то к туроператору постепенно теряется доверие.

По каждой категории выставляется оценка от 0 до 10 и составляется рейтинг из самых крупных туроператоров. Но откуда берётся информация о количестве принимающих компаний, выкупленных местах в отелях и надёжности страховой компании?

Источники информации для рейтинга

Во-первых, в составлении рейтинга помогают лояльные клиенты Travelata, которых накопилось уже больше 150 тысяч, во-вторых — более 120 партнёров-туроператоров.

Но было бы не очень правильно использовать только эту информацию, поэтому данные для рейтинга берутся и из других источников.

Информация с сайтов авиакомпаний, где можно узнать о сотрудничестве с туроператорами, Единый федеральный реестр туроператоров, где любой пользователь может найти компанию и узнать размер её финансового обеспечения.

Кроме того, используются данные агентства «РИА Рейтинг», которые позволяют оценить надёжность страховых компаний, и информация с профессионального туристического портала Tourdom.ru.

В результате получается весьма разнообразный набор источников, по которым можно справедливо оценить туроператора.

Выбор остаётся за клиентом

Если рейтинг надёжности туроператора действительно резко снижается — убираются многие направления, снижается количество партнёров среди авиакомпаний, растёт количество негативных отзывов, — становится понятно, что работа туроператора приближается к концу. В таких случаях компания-неудачник исчезает из гипермаркета туров.

Но, если дела пока идут не так плохо, компания остаётся на сайте, и тогда каждый пользователь решает для себя: довериться не очень надёжному туроператору и купить путёвку за меньшую стоимость или потратить чуть больше, но обеспечить себе надёжность выше 90 баллов.

Рейтинг надёжности

Например, в 2014 году самый высокий балл получила компания Coral Travel: туроператор набрал 98 баллов из 100 возможных. Чуть ниже показатели TUI Russia — 96 баллов, и третье место досталось TezTour с 94 баллами.

Дальше уже идут компании с результатом ниже 90 баллов: Pegas Touristik, которая, в отличие от первых трёх, не принадлежит к крупному международному холдингу, Biblio Globus и другие.

Можете запомнить надёжных туроператоров, посмотреть их официальные сайты и добавить их в закладки браузера на будущее. Но если вы не отправляетесь в тур в скором времени, то лучше просто запомнить, где можно посмотреть этот рейтинг.

Смотреть рейтинг туроператоров на Travelata.ru

Самые надежные туроператоры в России в 2020 году

Тяга к путешествиям сопровождает человека на протяжении всей сознательной жизни. Новые страны и яркие впечатления или проверенные, подходящие конкретному туристу, направления — каждый человек выбирает то, что устроит именно его. Можно планировать свой вояж самостоятельно, а можно воспользоваться предложениями и готовыми решениями, предлагаемыми различными туроператорами. Чтобы ничего не омрачило предстоящий отпуск, следует знать, а кто же они – лучшие туроператоры в 2020 году. Выбор достойного – залог безукоризненной и надежной поездки на отдых.

Туроператор или турагент

Собираясь в путешествие, далеко не все из нас хотят или умеют разрабатывать поездку самостоятельно, поэтому обращаются к профессионалам в сфере организации отдыха – турагентам или туроператорам.

Несмотря на созвучие понятий, особенность их деятельности и уровень ответственности отличаются.

Так в чем же разница между туроператором и турагентом?

Туроператор – это организация, которая разрабатывает и формирует туристический продукт (тур). Как правило, это – определенный набор сервисов: перелет, трансфер до и от отеля, проживание, отдельные экскурсии.

К слову сказать, чтобы считаться туроператором, требуется совсем немного. Достаточно в качестве предложений иметь туры, состоящие из 3 блоков. Однако, это – кажущаяся простота, так как на законодательном уровне приняты значительные меры, требующие финансовых гарантий от тех, кто хочет работать в качестве туроператоров. Так, например, создан фонд «Турпомощь», участие (читай, финансовые взносы) в котором является обязательным для всех подобных компаний.

Все туроператоры включены в специальный реестр, ознакомиться с ним можно на сайте Ростуризма https://www.russiatourism.ru/operators/

Туроператоры разрабатывают продукты, тур-пакеты, системы скидок и промоакций.

Готовый тур должен быть реализован, компании могут делать это самостоятельно, а могут прибегать к посредническим услугам. Вот таким посредником и является турагентство.

То есть основное отличие турагенства от туроператора в том, что им не ведется разработка продуктов, его задача – продать готовый тур.

Туроператоры могут сотрудничать с несколькими агентами, как, собственно, и турагентства вольны продавать туры различных операторов.

Где купить путевку: в турагенстве или у туроператора

Этот вопрос тревожит многих потенциальных путешественников. Оформить сделку можно и там, и там. Однако приобретение в турагенстве имеет ряд преимуществ, основа которых — работа агента с продуктами различных операторов. Это значит:

  1. Возможность выбрать интересующее направление с полным комплексом услуг. Дело в том, что есть туроператоры, специализирующиеся, например, на конкретной стране. Как правило, у них пакетные предложения бывают интереснее, чем у их конкурентов. Однако далеко не все знают названия подобных фирм, здесь и поможет агент.
  2. Возможность выбрать подходящий отель, дату вылета или другой нюанс среди различных предложений. Так, например, есть желание, отправиться в конкретный отель, однако один оператор предлагает такой вариант, а два других нет. Агентство, сотрудничающее с несколькими поставщиками туров, затратит на поиск нужного варианта меньше времени, чем сам потенциальный путешественник, переходя с сайта одного туроператора на другой.
  3. Шанс получить дополнительный дисконт. Бывает так, что агентство предлагает стоимость тура немногим ниже, чем у самого оператора. Как правило, делается это для привлечения клиентов в ущерб собственной комиссии. Хотя, данный пример, больше исключение из правила, чаще цена на тур одинаков, независимо от места его приобретения.

Стоит помнить, что независимо от того, куда человек обратился для приобретения тура, нужно уделить внимание выбранному туроператору, потому что именно ему отвечать по претензиям в случае их наличия.

Лучшие туроператоры в России

На сегодняшний день в качестве туроператоров в России зарегистрировано более 4 000 предприятий, ряд из них сконцентрирован в рамках одного региона, другие же работают на территории всей страны.

Выбирая того или иного оператора, стоит опираться на реальные отзывы клиентов, наличие претензий с их стороны, оценивать длительность присутствия на рынке, размер финансовых гарантий и ряд других факторов.

Именно на основании подобных критериев и была составлена десятка ведущих туристических операторов России

Mouzenidis Travel

Компания основана в 1995 году, головной офис – в Греции.

До 2016 года «Музенидис» работала исключительно на греческие направления. Именно в этом сегменте компания – безоговорочный лидер. С 2016 года разработаны туристические пакеты в страны: Кипр, Италия, Грузия, Армения, Венгрия.

Число удовлетворенных клиентов превышает 97%.

Виды предлагаемых туров:

  • Пляжный, экскурсионный, подходящий для детей;
  • Специализированные турне: паломничество, свадьбы, лечебно-оздоровительный и др. виды;
  • Обслуживание и размещение в отеле выбранных категорий от 2 звезд до уровня ВИП.

Транспорт и перелеты

  • Наличие собственного автопарка с более, чем сотней автобусов, который считается одним из лучших на территории Греции;
  • Авиаперелеты осуществляются на базе рейсов перевозчика холдинга – Ellinair, чартерное авиасообщение или наличие блоков мест доступно на рейсах таких авиаперевозчиков, как Nord Star, Уральские авиалинии, S7 и ряда других.

«Музендис» безоговорочно подойдет тем, кто планирует отправиться в Грецию.

Библио Глобус

Компания, головной офис которой находится в Москве, была создана в 1994 году.

Первой страной, принявшей туристов Библио Глобуса, был Кипр. Сегодня же предлагаются туры по более, чем 50 направлениям.

Помимо пакетных туров оператор организовывает поездки разной направленности: пляжный, горнолыжный, экскурсионный, оздоровительный и другой отдых.

Офисы компании находятся в 11 российских городах, а также в 9 зарубежных странах.

Авиаперелеты осуществляются по соглашению с перевозчиком «Россия» (стратегический партнер), российскими компаниями Аэрофолот, S7, Победа, Ямал и ряд других, зарубежными — Czech Airlines, Emirates, Thai Airways, Air France и прочими.

Процент довольных клиентов – свыше 95%.

Anex Tour

Всемирно известный бренд появился на российском рынке с 1996 года, именно тогда был открыт центральный офис в Москве. Оператор присутствует в 42 российских регионах, офисы открыты в 33 городах.

Туры организовываются в более, чем 30 стран, с 2015 года открыты направления и внутри страны.

В России организовано обслуживание клиентов под брендом Анекс двумя операторами: ООО «Анекс Туризм Групп» и ООО «Анекс Магазин Регион».

Помимо туров пакетных, которыми известен «Анекс», компания организовывает отдых в различных сегментах.

Стратегический партнер по авиаперевозкам – компания AZUR air.

Другие авиакомпании, с которыми работает Anex Tour: «Аэрофлот», Turkish Airlines, Bulgaria Air, S7, Royal Flight, Air Eyropa, Czech Airlines, Vietnam Airlines, I Fly, «Северный ветер», NordStar и ряд других.

Процент клиентской удовлетворенности – более 92%.

Туроператор Интурист

Как это не фантастически звучит, в текущем году компания отмечает 89 лет с момента своего основания. Однако если раньше «Интурист» по своей сути формировал туристическую отрасль страны, то сегодня это туроператор, работающий в рамках совместного предприятия с европейским трэвел-гигантом Thomas Cook. В современном виде «Интурист» работает с 2011 года.

Компания работает примерно в 30 направлениях, взаимодействует с 15 авиакомпаниями.

Отнести «Интурист» к гигантам российского рынка довольно проблематично, учитывая что на компанию приходится не многим более 10 % туристического потока, однако процент удовлетворенных клиентов стремится к 93%.

Pegas Touristik

Без преувеличения, это — один из пионеров массового (пакетного) туризма на территории России.

Свою деятельность в России компания ведет с 1994 года, и хотя в 2015 году оператор был исключен из государственного реестра, сегодня «Пегас» вновь обслуживает туристов по более, чем по 20 направлениям.

Вылеты компания организовывает на рейсах собственных авиакоманий Pegas Fly и Nordwind Airlines. Помимо этого партнерами являются Аэрофлот и Турецкие авиалинии.

Как мне найти надежное туристическое агентство или туроператора?

Куда бы вы ни посмотрели, поставщики туристических услуг рекламируют великие чудеса своих направлений и «экономию» на своих ценах. Хотя имена крупных авиакомпаний и гостиничных сетей знакомы всем, многие туроператоры и розничные туристические агентства носят имена, которых вы никогда раньше не слышали. Понятно, что вы можете быть обеспокоены тем, что заплатите много денег одному из этих неизвестных. Мне часто задают вопросы о выборе агентства или оператора.Вот пример:

«Я нашел тур в Китай, который показался мне очень привлекательным, но я не уверен, что у туроператора есть репутация. Как я могу защитить себя от возможных потерь или разочарований? »

Короткий ответ: «Если это малоизвестный поставщик, вам будет сложно узнать о нем много». Но этот вопрос поднимает несколько фундаментальных проблем, связанных с покупкой из незнакомых источников.

Что такое «уважаемый»?

Некоторые читатели задают свой вопрос как «авторитетный», некоторые как «надежный», а некоторые используют другие похожие и столь же расплывчатые термины.Независимо от слов, люди, похоже, ищут несколько факторов:

  • Финансовая стабильность, базовая честность и эффективная обработка платежей
  • Точность представлений и рекомендаций по цене и характеристикам
  • Оказание услуг, как было обещано — до, во время и после поездки, особенно если что-то пойдет не так

Общие меры

Ищете ли вы поставщика или проверяете незнакомого, рассмотрите два основных источника информации:

Сарафанное радио

Если возможно, найдите кого-нибудь, кого вы знаете, который может порекомендовать поставщика или использовал того, о котором вы мечтаете, и может дать оценку из первых рук.Это лучший способ познакомиться с любым поставщиком услуг. Есть только одно предостережение: по моему опыту, потребители, у которых был плохой опыт общения с поставщиком, иногда неохотно делятся этим опытом — очевидно, они боятся, что признание неудовлетворенности каким-то образом является личным отражением их компетентности.

Ссылки

Многие поставщики предлагают предоставить ссылки. Во что бы то ни стало, подумайте о том, чтобы связаться с этими людьми, но имейте в виду, что поставщики, скорее всего, тщательно выберут в своем списке клиентов рекомендации, которые, по их мнению, дадут лучшие отчеты, и старательно избегают любых, по их мнению, недовольных.

Бюро лучшего бизнеса

BBB не поможет в поиске возможного поставщика, но, если у вас есть имя или имена, вы можете легко проверить любые неблагоприятные отчеты. Просто войдите на сайт BBB и следуйте инструкциям. Кроме того, многие соответствующие требованиям продавцы путешествий с хорошими записями BBB размещают на своих сайтах печать «BBB Accredited».

Туроператоры

Несколько десятилетий назад внезапный отказ туроператора был настоящей проблемой. Возможно, вы прожили здесь достаточно долго, чтобы вспомнить истории путешественников, которые застряли в Европе без обратных рейсов или проживания в отелях, потому что их оператор потерпел неудачу и не заплатил за отели или обратные чартерные рейсы.К счастью, ужесточенные правительственные правила довольно хорошо решили эту проблему. Теперь основные вопросы к туроператору: (1) точно ли он представляет компоненты тура — проживание, осмотр достопримечательностей, мероприятия и (2) выполняет ли он то, что обещает.

  • Начните с BBB и впечатлений ваших друзей, родственников и коллег.
  • Несколько онлайн-сайтов с жалобами публикуют отчеты об опыте других путешественников со всеми видами поставщиков туристических услуг, включая туроператоров.
  • Никакая торговая ассоциация не выступает посредником при урегулировании разногласий потребителей с туроператорами.
  • Если вас беспокоит финансовая стабильность оператора, все члены USTOA (Ассоциация туроператоров США) должны продемонстрировать какую-либо форму финансовых связей или другую гарантию ресурсов для защиты платежей клиентов.

Если вы найдете выгодную сделку от оператора, которого не знаете и не можете проверить, купите туристическую страховку, которая включает защиту от сбоев оператора.

Турагенты

Предположительно, вы пользуетесь услугами туристического агента, а не бронируете билеты самостоятельно, потому что вы цените совет и помощь, которые может предоставить хороший агент. Таким образом, обслуживание клиентов становится доминирующей основой для выбора.

  • Рекомендации друзей и родственников однозначно лучший вариант.
  • Большинство туристических агентств публикуют подробный список аккредитаций и торговых членств. Некоторые из них, такие как CLIA, занимаются исключительно маркетингом и лоббированием; другие, такие как IATA и IATAN, являются частью сети по продаже авиабилетов и других туристических услуг.
  • ASTA (Американское общество туристических агентов) — единственная торговая ассоциация, у которой есть действующий потребительский офис. Если у вас возникла проблема с агентством-участником ASTA, которую вы не можете решить на месте, ASTA поможет урегулировать спор. Это хорошая причина для выбора агентства ASTA.

Как и на других рынках, работа с местным офисом общенациональной сети обеспечивает единообразие и надежность, которых нельзя найти в независимом агентстве. Крупнейшие сети, включая AAA, Carlson-Wagonlit и American Express, имеют филиалы или филиалы по всей стране.

Одно важное предостережение: вам не нужно агентство, которое продает только туристические продукты, предоставляемые одной из сетей GDS (Global Distribution System, одной из отраслевых компьютерных систем продаж), которые оно использует. В наши дни слишком много хороших предложений доступно только напрямую или через Интернет; агентство, работающее только с GDS, не может получить к ним доступ.

Мой дубль

Ни SmarterTravel.com, ни я не можем рисковать и рекомендовать какие-либо отдельные агентства или операторов как «надежные» или «уважаемые».«Я слежу за этим бизнесом более 40 лет, и некоторые из самых больших неудач, которые я видел, приходятся на компании, которые считались« надежными »вплоть до дня их закрытия. И мы, очевидно, не хотим быть на крючке, потому что рекомендованный нами сайт не смог доставить обещанный билет.

Итак, «caveat emptor» остается вашей ключевой стратегией. Выполняйте все возможные проверки, но будьте осторожны. Оплатить кредитной картой; настаивать на расписании доставки билетов и документов; спросите физическое местоположение, если вы не можете найти его на веб-сайте.Купите туристическую страховку, чтобы покрыть большие авансовые платежи. Старайтесь избегать покупок в агентствах за пределами США, получение компенсации через суд мелких тяжб практически невозможно. Будьте готовы заплатить немного больше за уверенность в работе с поставщиком, которому вы доверяете.

.

Лучшие онлайн-туристические агентства по продаже туров и мероприятий

tourism conferences

Онлайн-туристические агентства (OTA) предоставляют потребителям туристические услуги, такие как отели, авиабилеты, аренда автомобилей, туры и мероприятия. Их сила заключается в агрегировании предложений от сотен или тысяч поставщиков, что дает пользователям возможность сравнивать множество вариантов на одной платформе.

ОТА стали влиятельными на таких рынках, как бронирование отелей, авиабилеты, а в последнее время — на рынки аренды автомобилей и «чем заняться».Поскольку потребители стекаются к OTA для управления своими поездками, поставщики могут использовать эти платформы для распространения своих предложений в дополнение к своим собственным маркетинговым усилиям.

Но выбор правильных партнеров для вашего развлекательного бизнеса может оказаться сложной задачей. Различные OTA могут предоставить вам различные преимущества. Вам необходимо понимать сильные стороны каждой платформы, чтобы извлечь максимальную пользу.

Стоит ли вам выбирать такие громкие имена, как Ctrip и Expedia, или выбирать специализированные сайты для туров и мероприятий, таких как Viator? Или, может быть, использовать комбинацию OTA для продажи ваших продуктов?

В этом посте мы расскажем о некоторых из лучших онлайн-туристических агентств, с которыми вам следует сотрудничать и как это делать правильно.

Готовы? Пошли.

Это длинный пост. Чтобы получить версию в формате PDF, нажмите на изображение ниже, чтобы сохранить его для просмотра позже.

Почему вам следует сотрудничать с OTA?

Поскольку люди все чаще заказывают туры, мероприятия и достопримечательности в Интернете, важно обеспечить активное присутствие в Интернете. То же самое и с мобильными устройствами, на которые приходится значительная часть общего числа бронирований, хотя отрасль по-прежнему в основном не работает.

Но создание вашего бренда в Интернете и на мобильных устройствах требует значительных вложений времени и денег. Здесь могут помочь онлайн-туристические агентства.

Поскольку более крупные игроки привлекают миллионы людей каждый месяц, основное преимущество OTA для поставщиков деятельности — это доступ к большему количеству потенциальных клиентов. Прямо здесь, прямо сейчас — как в Интернете, так и на мобильных устройствах.

Кроме того, OTA предоставляют ряд других преимуществ, включая обработку платежей и обслуживание клиентов от вашего имени.По сути, вы можете передать большую часть своего онлайн-маркетинга и продаж OTA.

Обладая огромными рекламными бюджетами и большим авторитетом в поисковых системах, более крупные OTA занимают хорошие позиции в онлайн-мире и обеспечивают доступ к потребителям, которых иначе трудно достичь.

Но более того, как мы видим на примере гостиничной индустрии, использование OTA становится необходимостью для многих провайдеров. Часто это крупные компании, которые могут создать отличный пользовательский интерфейс как для потребителей, так и для поставщиков.Вот почему путешественники используют их для управления своими поездками, а поставщики управляют продажами и бронированием.

Конечно, использование OTA платное. Вы часто будете платить комиссионные, которые обычно составляют от 20% до 30% в зависимости от множества факторов, таких как платформа, с которой вы сотрудничаете, ваше предложение и объемы продаж.

Это означает, что вы всегда должны уделять приоритетное внимание продажам и бронированию через прямые каналы, такие как ваш веб-сайт, телефон или на месте, чтобы избежать дополнительных затрат.

OTA чрезвычайно полезны для бронирования в последнюю минуту и ​​заполнения емкости, которая в противном случае была бы потрачена впустую.Если добавление дополнительных клиентов к вашему туру или мероприятию не увеличивает расходы, заполнение доступных слотов с помощью OTA — отличная идея.

Кроме того, если вы только начинаете, для разработки вашей онлайн-стратегии и позиционирования потребуется время. Тем временем OTA могут обеспечить вам ценные заказы, пока вы разрабатываете такие вещи, как авторитет вашей поисковой системы, присутствие в социальных сетях и рекламный бюджет.

Знаете ли вы, что Regiondo может помочь вам управлять несколькими каналами продаж в одном месте, чтобы вам не приходилось вручную отслеживать свои заказы? Начните бесплатную пробную версию Regiondo сегодня .

Обзор индустрии OTA

Прежде чем мы рассмотрим лучшие онлайн-туристические агентства по отдельности, давайте рассмотрим отраслевой ландшафт. Таким образом вы получите представление о задачах каждой платформы и сравните их бок о бок. Мы рассмотрим некоторые из основных критериев, которые следует учитывать при выборе OTA для партнерства, например, веб-трафик, географическая направленность и комиссионные сборы.

Интернет-трафик

Количество посещений в месяц — один из основных показателей, которые OTA отслеживают для измерения своей производительности.Хотя простые посещения не гарантируют продаж, существует положительная корреляция между объемом трафика и количеством полученных заказов.

Хотя это не единственное, на что вы должны обращать внимание при выборе платформы для партнерства, веб-трафик является хорошим индикатором того, насколько вас заметят. Как правило, чем выше трафик, тем больше людей вы охватите.

Однако мы должны отметить, что некоторые OTA предоставляют ряд дополнительных услуг, таких как авиабилеты и бронирование отелей, на которые может приходиться большая часть трафика.Чтобы избежать неправильных предположений, мы можем сравнивать трафик между OTA с аналогичным профилем.

Например, мы можем рассмотреть крупные OTA, которые предоставляют широкий спектр туристических услуг, отдельно от специализированных OTA, которые сосредоточены исключительно на турах и мероприятиях. Более того, нишевых игроков, которые не получают столько трафика, но предоставляют другие преимущества, также следует рассматривать отдельно, чтобы лучше понять их сильные и слабые стороны.

Следует отметить, что приведенные ниже цифры являются приблизительными, основанными на данных SimilarWeb.

1) Большие ребята: Expedia vs Ctrip
Expedia vs Ctrip

Expedia и Ctrip — два самых известных OTA, которые существуют уже давно и объединяют в себе полный спектр туристических услуг от бронирования отелей. к аренде автомобилей.

Если мы посмотрим на посещения веб-сайтов в период с мая 2018 г. по июль 2018 г., мы увидим, что обе платформы привлекают одинаковый объем трафика. В Expedia наблюдается устойчивый рост по сравнению с предыдущим месяцем по мере приближения летних месяцев, в то время как для Ctrip в июне наблюдалось небольшое снижение, а в июле — рост.

Трудно оценить, какая часть посетителей веб-сайта действительно заказывает тур или мероприятие, но мы можем сделать обоснованное предположение. Expedia сообщила, что в 2017 году выручка от их бренда Local Expert (раздел «Чем заняться») составила чуть более 500 миллионов долларов. При общей выручке в 2017 году около 10 миллиардов долларов, это примерно 5% от общего объема продаж.

Предполагая аналогичное распределение с точки зрения трафика, это может составить примерно 10–12 миллионов посещений, связанных с турами и мероприятиями для этих крупных OTA (за полные 3 месяца).Следовательно, ежемесячные числа, вероятно, находятся в диапазоне от 3 до 4 миллионов посещений.

2) Специалисты: Viator vs GetYourGuide vs Klook
Viator vs GetYourGuide vs Klook

Что касается посещаемости веб-сайтов, Viator явно лидирует с почти 30 миллионами посещений за последние 3 месяца — всего около 10 миллионов в месяц. . Неудивительно, что его материнская компания TripAdvisor является самым популярным сайтом, на который ссылаются пользователи, и на ее долю приходится примерно 16% рефералов Viator (данные SimilarWeb).

GetYourGuide и Klook посетили примерно столько же, сколько и Viator, но вместе взятые. Эти относительно новые OTA, основанные в 2009 и 2014 годах соответственно, быстро стали ключевыми игроками в отрасли.

3) Нишевые игроки: Musement против VELTRA
Musement vs VELTRA

Помимо хорошо зарекомендовавших себя OTA с миллионами просмотров в месяц, существуют также нишевые платформы, которые специализируются на определенной географии или вертикали, такие как VELTRA и Musement.

VELTRA генерирует почти 80% трафика в Японии и специализируется на организации туров и мероприятий на местном рынке.

С другой стороны, Musement ориентирован на Европу, но предлагает впечатления в широком диапазоне вертикалей — от бесплатных мероприятий до мероприятий, концертов и даже теннисных игр.

Несмотря на свои относительно небольшие размеры, эти OTA выделяются другими качествами и могут похвастаться впечатляющими партнерскими отношениями, что означает, что они все еще могут повысить узнаваемость вашего бренда.

Партнеры и аффилированные лица

Помимо своих основных веб-сайтов, OTA часто сотрудничают с сотнями или даже тысячами агентов и реселлеров. Они могут варьироваться от небольших местных туристических сайтов до крупных авиакомпаний, банков и розничных продавцов. Аффилированные партнеры распространяют продукты OTA среди посетителей своих веб-сайтов в обмен на установленную комиссию за каждого реферала.

Вот почему вы часто будете видеть предложения туров и мероприятий при выезде из определенных авиакомпаний. По сути, большинство платформ позволяют своим партнерам встраивать код на свои веб-сайты, который извлекает релевантные предложения из инвентаря OTA и показывает их путешественникам и другим потребителям.

Кроме того, крупные OTA, такие как Expedia, владеют несколькими брендами и веб-сайтами и совместно используют свои ресурсы. Например, если вы используете Orbitz, вы увидите те же предложения и механизм бронирования, что и на Expedia Local Expert.

Партнерские отношения и аффилированные лица позволяют OTA донести ваши предложения до еще большей сети путешественников и потребителей. Если вы новый поставщик, это может иметь огромное значение при расширении вашего присутствия в Интернете и узнаваемости бренда.

Географическая направленность

Выбирая OTA для сотрудничества, важно знать, где находится их целевая аудитория.Таким образом вы узнаете, подходят ли они для вашего тура или мероприятия.

Например, нет особого смысла продавать квест-комнату путешественникам из Китая, если вы не перевели инструкции на китайский или хотя бы на английский. Если ваши услуги требуют продвинутых навыков владения языком, вам следует принять во внимание географическую направленность OTA.

Тем не менее, мы изучили ключевые рынки для различных OTA и обнаружили следующее:

ota top regions

Цифры совпадают.com только для доменов.

Неудивительно, что одним из крупнейших рынков OTA является Северная Америка. Так что, если вы сотрудничаете с такой платформой, как Expedia или Viator, велика вероятность, что ваши предложения достигнут в основном путешественников из США.

С другой стороны, GetYourGuide также принимает большинство посетителей своего веб-сайта из Северной Америки, но их число ниже и составляет всего 25%, что является сбалансированным по сравнению, например, с 81% у Expedia. Принимая во внимание их домен .de, Германия, вероятно, является крупнейшим рынком, в то время как Испания и Великобритания также важны для GetYourGuide.

Klook, VELTRA и Ctrip в значительной степени зависят от рынков Восточной Азии, таких как Япония и Китай, в то время как Musement — единственный OTA из нашей выборки, который принимает большинство посетителей своего веб-сайта из Европы.

Охваченные направления

Чтобы привлечь больше клиентов, OTA разрабатывают портфели туров и мероприятий из сотен или тысяч направлений. Чем больше они предоставляют, тем больший круг путешественников они могут адресовать. Каждая новая страна или город добавляет ряд новых потенциальных клиентов, которые могут бронировать туры и мероприятия.Кроме того, большее количество направлений увеличивает охват для местных жителей.

По этим причинам даже нишевые OTA, такие как Musement, развивают мощный арсенал направлений. Ниже вы можете увидеть график с количеством направлений, охватываемых некоторыми из наиболее популярных платформ.

В этом примере OTA GetYourGuide лидирует с точки зрения охвата более чем 2500 пунктами назначения. Viator не сильно отстает с 2000, в то время как Musement и Expedia Local Expert охватывают около 1000 каждый.

Для поставщиков туров и мероприятий количество направлений, в которых присутствует OTA, является хорошим индикатором рыночной ситуации. Если на веб-сайте представлено большое количество туров и мероприятий из вашего города, это означает, что на этой платформе есть хороший спрос на местные впечатления.

Распределение инвентаря

Skift провела исследование некоторых крупных OTA и обнаружила, что большая часть их инвентаря обычно находится в Европе (которая по-прежнему остается крупнейшим туристическим направлением по количеству путешественников).

Percent-of-Inventory-in-a-Given-Geogrphy

Приведенная выше таблица может дать вам хорошее представление о том, какая платформа лучше всего подходит для вашего местоположения. Если вы находитесь в Европе, большинство OTA предоставят вам достаточно информации. Однако такие провайдеры, как Klook, имеют относительно небольшую часть своих запасов в Европе, и большинство их клиентов ищут опыт в Азии. Это не значит, что вы должны полностью игнорировать Klook — комиссии основаны только на продажах, поэтому вы ничего не потеряете, если будете присутствовать на этой платформе.

Количество мероприятий

Наличие большого количества операций важно по тем же причинам, что и места назначения. Чем больше мероприятий предлагается, тем больше потенциальных клиентов попадает в зону охвата OTA.

ota destinations

Хотя количество действий, вероятно, коррелирует с количеством охваченных направлений, Viator является явным лидером в этой области с более чем 60000 активностями — несмотря на то, что охватывает меньше направлений, чем GetYourGuide.Это означает, что Viator занимает выгодное положение в определенных популярных регионах и предлагает непропорционально большое количество туров и мероприятий по сравнению с его основными конкурентами.

Klook и Ctrip занимают 2-е место с примерно 40 000 активностей каждый. Несмотря на свой размер, Expedia LX отстает с 25000 активностей — столько же, сколько нишевый игрок Musement.

В целом мы видим, что количество действий велико на всех платформах, поскольку это ключевой фактор для привлечения клиентов.

Комиссионные ставки

Для обработки онлайн-маркетинга, платежей и других услуг от вашего имени OTA обычно взимают комиссию за каждое бронирование, которое вы получаете через их веб-сайт.

Комиссия часто зависит от типа услуги, которую вы предоставляете со скидкой при больших объемах продаж. Ниже вы можете увидеть ориентировочные ставки комиссионных для некоторых из лучших OTA.

Специализированные OTA, такие как Viator и GetYourGuide, как правило, взимают около 25%, в то время как большие платформы, такие как Expedia, могут доходить до 40% с учетом их дополнительных услуг и доступности.

Кажется, что небольшие платформы, такие как Musement, могут предложить вам более выгодные цены, что логично в свете их присутствия в Интернете.То же самое и с поставщиками, базирующимися в Азии, где динамика рынка допускает более низкие цены в целом.

Лучшие OTA для продажи туров и мероприятий

Теперь, когда у нас есть общее представление об ландшафте индустрии OTA, пришло время изучить каждую платформу в отдельности. Ниже вы найдете нашу подборку лучших онлайн-туристических агентств по продаже туров и мероприятий, ранжированных по расчетному ежемесячному трафику.


Местный эксперт Expedia

Местный эксперт Expedia — это раздел «Что нужно сделать» на главном сайте Expedia.Запущенная в 2014 году, это относительно новая услуга для туристического гиганта, но она быстро набирает обороты.

Ключевые факты

  • Ежемесячные посещения: 66 миллионов +
  • Основной рынок: США
  • Количество направлений: 1000+
  • Поддерживаемые языки: 24+
  • Поддерживаемые валюты: 41
  • Количество мероприятий: 25000+
  • Инвентаризация: Европа
  • Комиссионные: 20% — 40%

Основные преимущества
1.Относительно малолюдно.
Несмотря на размер Expedia, его торговая марка Local Expert является относительно новым продуктом, поэтому рынок не так переполнен. Это хороший момент, чтобы присоединиться к нам и повысить свои рейтинги и обзоры до того, как это сделают конкуренты.

2. Сильный бренд
Expedia — один из самых уважаемых брендов как на международном уровне, так и в США. Это делает его идеальным партнером, который может донести ваши предложения до постоянных клиентов.

3. Электронный маркетинг
Имея более 23 миллионов подписчиков по электронной почте, Expedia может проводить целевые кампании по электронной почте, которые помогут вам познакомиться с нужными людьми в нужное время и в нужном месте.

Образец предложения

Вот как ваше предложение могло бы выглядеть на Expedia Local Expert.

Одним предложением
Используйте Expedia LX, если вы хотите связаться с путешественниками из США по электронной почте, через Интернет и мобильный телефон.

Узнайте больше о Expedia Local Expert и о том, как зарегистрироваться, в нашем специальном посте по этой теме.


Viator

Viator — одна из новаторских OTA, которая существует с 1995 года.В 2014 году сайт был куплен TripAdvisor за 200 миллионов долларов и стал основным партнером по турам и мероприятиям для гиганта обзоров.

Ключевые факты

  • Ежемесячные посещения: 9 миллионов +
  • Основной рынок: США
  • Количество направлений: 2,000+
  • Поддерживаемые языки: 11
  • Поддерживаемые валюты: 8
  • Количество мероприятий: 60,000+
  • Ориентация на инвентарь: Европа
  • Комиссионные: 20% — 30%

Основные преимущества
1.Интеграция с TripAdvisor
Viator, являясь основным поставщиком туров и мероприятий на TripAdvisor, является самым надежным способом получить доступ к сайту гиганта обзоров.

2. Рейтинг в поисковых системах
Viator — хороший партнер, если вы хотите иметь хоть какие-то шансы на ранжирование по конкурентоспособным ключевым словам, таким как «чем заняться в [вашем городе]». Создаваемый пользователями контент из обзоров TripAdvisor и Viator в сочетании с их долгой историей в Интернете повышают позиции обоих брендов в результатах поиска.

3. Рекламные доллары
Рекламные кампании Viator в Google, Bing и Facebook могут увеличить ваш онлайн-трафик и заказы.Там, где поиска недостаточно, они помогут и в этом вопросе.

Пример предложения

Вот так ваше предложение могло бы выглядеть на Viator.

Одним предложением
Используйте Viator, чтобы получить доступ к платформе TripAdvisor и охватить широкий круг путешественников в Интернете.

Узнайте больше о Viator и о том, как стать поставщиком, в нашем специальном посте по этой теме.

GetYourGuide

Компания GetYourGuide, основанная в 2009 году, является одной из самых быстрорастущих OTA, специализирующихся на турах и мероприятиях.Являясь основным конкурентом Viator, компания привлекает миллионы пользователей в самых разных регионах.

Ключевые факты

  • Ежемесячные посещения: 6 миллионов +
  • Основной рынок: Германия
  • Количество направлений: 2,500+
  • Поддерживаемые языки: 22
  • Поддерживаемые валюты: 16
  • Количество мероприятий: 33000+
  • Ориентация на запасы: Европа
  • Комиссионные: 20% — 30%

Основные преимущества
1.Обеспечьте удобство работы ваших клиентов
Одно из ключевых преимуществ GetYourGuide — это удобство работы с пользователем, доступное для клиентов. Как поставщик GetYourGuide, путешественники и местные жители могут легко бронировать ваши предложения, помогая вам заполнить вместимость и сократить количество незаездов.

2. Мобильное присутствие мирового класса
Помимо надежного веб-интерфейса, GetYourGuide может похвастаться красивыми и многофункциональными приложениями для смартфонов. Это отличный способ привлечь внимание пользователей мобильных устройств, особенно если у вас нет возможности инвестировать в этот домен.

3. Бесплатная услуга оптимизации предложений
GetYourGuide работает только с комиссией и зарабатывает деньги только тогда, когда вы получаете заказы. Вот почему они прилагают все усилия, чтобы ваши предложения выделялись своей бесплатной услугой по оптимизации.

Пример предложения

Вот как ваше предложение могло бы выглядеть в GetYourGuide.

Одним предложением
Используйте GetYourGuide, чтобы порадовать своих клиентов отличным пользовательским интерфейсом в Интернете и на мобильных устройствах.

Узнайте больше о GetYourGuide и о том, как стать поставщиком, в нашем специальном посте по этой теме.

Klook

Klook — это специализированный туристический и развлекательный центр, ориентированный на рынок Восточной Азии. Компания быстро растет с момента ее основания в 2014 году и может похвастаться такими известными инвесторами, как Goldman Sachs и Sequoia Capital, среди прочих.

Ключевые факты

  • Ежемесячные посещения: 5 миллионов +
  • Основной рынок: Тайвань
  • Поддерживаемые языки: 22
  • Поддерживаемые валюты: 8
  • Количество видов деятельности: 40,000+
  • Инвентаризация: Восточная Азия
  • Комиссия ставки: 15% — 25%

Основные преимущества
1.Местная команда, разбирающаяся в азиатском рынке.
Как и Ctrip в Китае, команда Klook может помочь вам продвигаться в других азиатских странах, предоставляя вам доступ к путешественникам из Тайваня, Гонконга и Сингапура.

2. Отличное мобильное приложение для партнеров
В дополнение к своим потребительским приложениям Klook предлагает надежное приложение для партнеров, с помощью которого вы можете работать продуктивно и отслеживать бронирования на ходу.

3. Сильная репутация
Компания Klook умеет привлекать как крупных поставщиков, так и инвесторов.Используя платформу Disneyland и Universal Studios, вы будете в хорошей компании.

Пример предложения

Вот как ваше предложение могло бы выглядеть на Klook.

Одним предложением
Используйте Klook для связи с путешественниками из Восточной Азии по доступной цене.

Узнайте больше о Klook и о том, как стать партнером, в нашем специальном посте по этой теме.

VELTRA

VELTRA — это туристическое агентство OTA, базирующееся в Токио.Хотя компания меньше, чем Viator и GetYourGuide, она занимает хорошие позиции на местном рынке благодаря своей давней истории с 1991 года.

Ключевые факты

  • Ежемесячные посещения: 2 миллиона +
  • Основной рынок: Япония
  • Поддерживаемые языки: 5
  • Поддерживаемые валюты: 3
  • Количество действий: 13000+
  • Инвентаризация: Азия
  • Комиссионные: 15% — 30%

Основные преимущества
1.Отличная партнерская сеть
VELTRA установила партнерские отношения с некоторыми из крупнейших компаний Японии, включая Rakuten и Japan Airlines. Партнерство с этим OTA поможет вам стать лучше всех японских путешественников.

2. Стабильная компания
Corporate Japan известна своей преданной рабочей силой и стабильностью. VELTRA обслуживает туристический рынок с 1991 года, поэтому вы знаете, что находитесь в надежных руках, размещая туры и мероприятия с этой платформой.

3. Переведите ваши предложения на восточноазиатские языки
Ваши предложения VELTRA можно бесплатно перевести на японский, корейский и тайваньский языки.Это позволяет вам обращаться к местным клиентам на их родном языке и повторно использовать переводы на других платформах.

Пример предложения

Вот как ваше предложение могло бы выглядеть на VELTRA.

Одним предложением
Используйте VELTRA, чтобы связаться с путешественниками из Японии и перевести свои предложения на языки Восточной Азии.

Узнайте больше о VELTRA и о том, как стать партнером, в нашем специальном посте по этой теме.

Musement

Musement — нишевый поставщик услуг и доминирует на рынке туристических услуг в Италии. Команда Musement очень амбициозна, и у компании есть большие планы по расширению в различных сферах в Европе и за ее пределами.

Ключевые факты

  • Ежемесячные посещения: 600000+
  • Основной рынок: Италия
  • Количество направлений: 1000+
  • Поддерживаемые языки: 8
  • Поддерживаемые валюты: 52+
  • Количество мероприятий: 25000+
  • Ориентация на инвентарь: Европа
  • Комиссионные: 15% — 25%

Основные преимущества
1.Отличная поддержка поставщиков.
Musement является относительно небольшим OTA, поэтому у Musement есть возможность предоставить индивидуальный опыт своим поставщикам, связав вас с менеджером по работе с клиентами, который поможет вам при использовании платформы.

2. Легкость обслуживания клиентов
Для заказов, сделанных через Musement, OTA может поддерживать как онлайн, так и офлайн общение с клиентами, облегчая вам удовлетворение потребностей клиентов в обслуживании.

3. Стратегическое партнерство
Чтобы справиться с высокими затратами на привлечение клиентов, Musement сотрудничает с избранными компаниями, такими как Vodafone Italy, чтобы добиться синергии и увеличить количество бронирований экономичным способом.Это дает Musement дополнительный охват в Италии и Европе, что делает его еще более надежным партнером.

Пример предложения

Вот как ваше предложение могло бы выглядеть на Musement.

Одним предложением
Используйте Musement, чтобы охватить широкий круг (в основном) европейских путешественников и облегчить бремя обслуживания клиентов.

Узнайте больше о Musement и о том, как стать поставщиком, в нашем специальном посте по этой теме.

Как управлять несколькими каналами в одном месте

К настоящему времени вы, вероятно, имеете хорошее представление о том, какие OTA подходят для вашего бизнеса.Но что, если вы хотите сотрудничать с несколькими платформами?

Управление несколькими каналами помимо вашего веб-сайта и офлайн-продаж — тяжелая работа. Вам необходимо отслеживать несколько систем, вводить числа и обновлять календарь заказов вручную. Это много времени и усилий, посвященных тому, что можно автоматизировать.

Чтобы упростить задачу, мы разработали менеджер каналов Regiondo. Это надежная система, которая позволяет вам контролировать несколько каналов продаж из одного места. Благодаря более чем 140 активным каналам продаж, включая Viator и GetYourGuide, вы можете отслеживать все свои бронирования в одном месте.

Для начала вам необходимо создать бесплатную учетную запись Regiondo и активировать каналы, которые вы хотите использовать, в диспетчере каналов.

Заключение

Как мы видим из индустрии бронирования авиабилетов и отелей, OTA здесь, чтобы остаться. Клиенты часто предпочитают сравнивать предложения и покупать то, что им нужно в одном месте, на веб-сайтах, которые они знают и которым доверяют. Вместо того, чтобы бороться с этими тенденциями в сфере туризма, лучше использовать это в своих интересах, выбрав правильные OTA для сотрудничества.

Отдельные платформы имеют разные преимущества, и те, которые вы выберете, будут зависеть от ваших целей, сильных и слабых сторон.

Если вы хотите привлечь путешественников из Восточной Азии, но у вас нет возможности сделать это самостоятельно, вы можете выбрать таких провайдеров, как Ctrip, Klook и VELTRA, которые сделают за вас основу.

Или, может быть, вы хотите получить долю на большом рынке США, но не можете позволить себе размещать там рекламу. В этом случае могут помочь Expedia LX и Viator.

И если вы хотите получить лучшее из обоих миров (нового и старого), предоставляя своим клиентам превосходное обслуживание клиентов, GetYourGuide и Musement — это то, что вам нужно.

Наконец, вы также можете сотрудничать с несколькими OTA, чтобы получить максимальную доступность. Это отличный вариант, если вы только начинаете и вам нужно быстро заполнить емкость.

Это длинный пост. Чтобы получить версию в формате PDF, нажмите на изображение ниже, чтобы сохранить его для просмотра позже.

Вам также может понравиться:

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о